Program płacowo kadrowy Płatnik ® – dział dla użytkowników
Wiadomości

• Wiadomości to strona startowa dla użytkow­ników programu, zawie­rająca najnowsze infor­macje.
• Aktu­alizacje zawiera opisy kilku ostatnich aktu­alizacji programu oraz opcjo­nalne darmo­we aktuali­zacje do pobrania.
• Serwis techn. zawiera porady i wyjaś­nienia różnych proble­mów.
• Archiwum to zbiór wybranych starych infor­macji z historii programu kadry i płace. Ilustruje rozwój programu od roku 2001 (dla Windows, w latach 90-siątych istniała już wersja dla DOS)

 

Informacje o prog­ramie kadry płace Płatnik ®

 Nadgorliwe "antyw­irusy" blokują program

Niektóre programy antywi­rusowe blokują prewen­cyjnie nieznane im progra­my. Nazywają to kontrolą opartą na reputacji - czyli absurdalnie - jeśli Cię nie znam to masz "złą reputację".

Przypadki takie dotknęły także nasz uniwer­salny program kadry i płace. Ostatni drastyczny przypadek dotyczył "anty­wirusa", który blokował cały proces aktu­alizacji prog­ramu.

Użyt­kow­nicy zgłaszają te prob­lemy posądzając o nie pro­gram płacowo kadrowy.

Dlatego, gdy po instalacji / aktualizacji "antywirusa" pojawią się anomalie w pracy programu płace kadry lub blokady aktuali­zacji programu płace kadry, należy skupić uwagę na "anty­wirusie" i wyłą­czyć go lub odinsta­lować. Jeśli przywróci to sprawność programu kadry płace, to winny jest "antywi­rus".

Po wykry­ciu blokady, prosimy powia­domić P.T.H. Promax, co pozwoli ostrzec innych użyt­kowni­ków.

spis treści

 Komuni­kat o błędnym adresie przy wysy­łaniu wia­do­mości do P.T.H. Promax

W przy­padku komuni­katu o błędnym adresie przy przesłaniu wiado­mości e-mail do P.T.H. Promax lub łączeniu ze stroną prog­ramu płacowego, należy wyczyść pamięć adre­sów DNS systemu Windows wg poniż­szej instrukcji:

Otwie­ramy Menu Start –> Uruchom wpisu­jemy CMD i zat­wier­dzamy Enter. Otwiera się “okienko wiersza poleceń”, w które wpisu­jemy polecenie:

ipconfig /flushdns

oraz zat­wier­dzamy Enter. W odpo­wiedzi otrzy­mujemy pot­wier­dzenie: Pomyślnie opróż­niono pamięć pod­ręczną prog­ramu roz­pozna­wania nazw DNS lub po angielsku: Successfully flushed the DNS Resolver Cache.

spis treści

 Gdy brak wiado­mości wysłanej przez P.T.H. Promax

Wiado­mości ogólne do użyt­kowni­ków programu kadry płace wysy­łane są zwykle jako kores­pon­dencja "seryjna". Taka kores­pon­dencja jest trakto­wana przez część serwisów pocz­towych jako "spam" czyli kores­pon­dencja niech­ciana.

W najlep­szym przypadku wiado­mość taka jest ozna­czana słowem Spam. W gorszym, jest dodat­kowo umiesz­czona w folderze Wiadomości-śmieci, a w najgorszym nie dociera do użyt­kownika.

Dlatego jeśli nie można odszukać wiado­mości w skrzynce odbior­czej, należy zagląd­nąć do folderu Wiadomości-śmieci w swoim programie pocz­towym.

Jeśli wiado­mości w ogóle nie docierają, należy poprosić admi­nistra­tora serwisu poczty, aby zmienił reguły serwisu, aby nie zatrzy­mywały wiado­mości z domeny pmx  Jeśli sam zało­żyłeś konto pocz­towe, to sam możesz nim zarzą­dzać jako admi­nistra­tor. Pamiętaj - reguły serwisu poczty zależą wyłącz­nie od usta­wień.

spis treści

 Wiado­mości z fakturami – natych­miast po otrzy­maniu zapłaty

Wiadomości z faktu­rami za program kadry płace lub jego aktuali­zację są zawsze przesy­łane w dniu wpływu należ­ności na konto P.T.H. Promax. Faktury są przesy­łane jako załącznik w formacie PDF do wiado­mości e-mail, zawsze na adres, z którego wysłano zamó­wienie.

Jeśli faktury nie odebrano, to przy­czyną może być problem w odbio­rze poczty - opisany w notatce powyżej:

 Gdy brak wiadomości wysłanej przez P.T.H. Promax.

spis treści

 Program kadry płace – zgodność z wydaniami Windows®

Uniwersalny program kadry płace Płatnik® jest zgodny z Windows 11 / 10 i serwe­rowymi odpo­wied­nikami powyż­szych syste­mów. Prog­ram kadro­wo płacowy Płatnik® nie działa już w Windows 8 i Windows 7 (od 2023)

Narzę­dzia, którymi tworzymy program płacowo kadrowy Płatnik® są ukie­run­kowane na nowsze wersje Windows. Dosto­sowanie programu do starych syste­mów, tak aby był uniwer­salny i nowo­czesny, nie jest możliwe.

Stare wersje systemu Windows można zastąpić nowszymi (11 lub 10), dla których głównie two­rzony jest prog­ram kadrowo płacowy. Program z danymi można bez proble­mów przenieść do nowego systemu - patrz dział Serwis techniczny.

spis treści

 Program kadrowo płacowy Płatnik® – numery wersji

Program kadry płace opraco­wano w kilku warian­tach dla różnych baz danych. Wariant programu wyróżnia jedna litera przed numerem wersji:

• D - wersja dla bazy desktop z silnikiem BDE firmy Borland™ - podsta­wowa
• oraz L, A, F,- odpowiednio dla baz: SQLite™, Microsoft Access™, Firebird™

Literę i numer wersji można odczytać z menu Pomoc - Wizytówka - O programie ...

Numer wersji składa się z 5 cyfr. Pierwsza cyfra numeru wersji, oznacza wydanie główne (obecnie 6 ).

Dalsze 2 cyfry to numer kolejny wersji. Kolejna wersja jest odpo­wiedzią na zmiany przepi­sów, albo zawiera nowe funkcje lub znaczą­ce ulepsze­nia. Aktu­aliza­cja do kolejnej wersji jest zwykle płatna. Czasami zdarza się, "przes­kok" w górę numeru wersji, suge­rujący duży zakres zmian doko­nanych w programie

Ostatnie 2 cyfry ozna­czają podwersję (w ramach wersji). Podwersje zawie­rają mniejsze (ale często ważne) zmiany i są udos­tępniane za darmo na stronie Aktualizacje. Jednak skorzys­tać z nich mogą tylko nabywcy pełnych wersji.

spis treści

 Uniwer­salny program kadry płace – realizacje dla tech­nologii SQL

Równolegle z rozwojem uniwer­salnego programu kadry płace w wersji D "desktop BDE" w P.T.H. Promax two­rzone były wydania dla innych baz w wersjach L, A, D w techno­logii SQL.

Opraco­wano wersje "desktop" (*) dla baz: L - SQLite™,  A - MS Access™ oraz  F - Firebird™

Bazy L, A, F łączą w sobie łatwość instalacji i obsługi baz "pliko­wych". Przede wszystkim mogą być używane w firmach bez obsługi infor­matycz­nej. Każda z nich nadaje się zarów­no do pracy typu "desktop" jak i sieciowej. Jednak wersja L wyróżnia się prostotą instalacji i  łatwością zarządzania, a wersja F bezpieczeństwem użytkowania w sieci (typowy serwer).

Któraś z tych baz w przysz­łości całkowicie zastąpi podstawową wersję "desktop BDE" progra­mu kadry płace.
Aktualnie baza L (SQLite) służy jako platforma wersji demonstracyjnej "demo" programu.

Wszystkie warianty naszego uniwer­salnego programu płacowo kadro­wego bazują na niemal iden­tycz­nym inter­fejsie i posiadają wspólną dokumen­tację.

(*) Powstała też wersja dla MS SQL Server™, ale wymaga ona obsługi infor­matycz­nej, stąd też nie będzie rozwijana.

spis treści

Wsparcie użytkowników prog­ramu kadry płace

 Strony wsparcia – poszukaj rozwią­zania w dziale "Serwis techniczny" 

Jak napisano w nagłówku tej strony, działy zatytułowane: Wiadomości, Serwis, Aktualizacje są dedy­kowane użyt­kowni­kom programu kadrowo płaco­wego Płatnik® od P.T.H. Promax i zawierają wsparcie tj.: infor­macje, porady, a niekiedy także darmowe suplementy do programu. 

• Dział Wiadomości (aktualnie czytany i główny dla użyt­kowni­ków) zawiera ważne notki informacyjne
• Dział Aktualizacje zawiera opisy kilku ostatnich aktua­lizacji programu. Z działu można też pobrać darmowe aktua­lizacje, uzu­peł­nienia lub poprawki programu  (jeśli są dostępne).
• Dział Serwis techniczny przechowuje porady dotyczące rozwiązania niektórych problemów.

Dział Serwis techniczny zawiera porady głównie dotyczące problemów technicznych, bo zagadnienia merytoryczne opisano dokładnie w dokumentacji. W dziale tym można znaleźć omówienia niektó­rych typo­wych proble­mów (praw­dzi­wych lub pozor­nych), jakie można napotkać przy eksplo­atacji naszego programu płacowo kadrowego.

W notkach poniżej zasygnalizowano 3 najpopularniejsze tematy, opisane bardziej szczegółowo w dziale Serwis techniczny:

• Jak uzys­kać BDE – silnik baz danych prog­ramu "D"
• Przeno­szenie uniwer­salnego programu płacowo kadro­wego na inny komputer
• Rozbudowa programu jedno­stano­wisko­wego w program sieciowy

Prosimy o nadsyłanie innych propozycji tematyki dalszych porad.

spis treści

 Jak uzys­kać BDE – silnik baz danych prog­ramu "D"

Program kadry płace w wersji D współpracuje z "silnikiem" baz danych BDE (skrót nazwy bibliotek Borland Database Engine firmy Borland). Po reinstalacji Windows lub migracji programu na inny komputer konieczne jest zainsta­lowanie tego silnika.

Dalsze wskazówki o uzyskaniu, instalacji i zarządzaniu silnikiem BDE zawarto w dziale Serwis - w poradzie:

Co to jest BDE, do czego służy, jak nim zarządzać i gdzie go szukać

spis treści

 Przeno­szenie uniwer­salnego programu płacowo kadro­wego na inny komputer

Przenoszenie wszelkich programów to często wykony­wana czynność podyk­towana moder­nizacją sprzętu lub restruk­tury­zacją firmy. W przypadku ogółu progra­mów jest to proces uciąż­liwy wyma­gający powtórnej instalacji.

Na szczęście tak nie jest w przypadku uniwer­salnego programu kadry płace autorstwa P.T.H. Promax. Nasz program zapro­jekto­wano z myślą o admi­nistra­torach systemu, umoż­liwiając błyska­wiczne przenie­sienie na inny komputer lub na re-instalację tym samym kompu­terze po zmianie systemu Windows. Czynności tę można wykonać zarówno dla uniwer­salnego progra­mu płacowo kadrowego - wersja jedno stanowiskowa jak i dla programu płacowo kadro­wego - w wersji sieciowej.

Opis niezbędnych czynności zamiesz­czono w dziale Serwis - porada:

 Jak przenieść uniwer­salny program płacowo kadrowy na nowy komputer.

spis treści

 Rozbudowa programu jedno­stano­wisko­wego w program sieciowy

Wiele wersji uniwersalnego programu kadry płace autorstwa P.T.H. Promax ma wbudo­wane funkcje obsługi sieci, które pozwalają w każdej chwili i w bardzo prosty sposób rozbu­dować infra­struk­turę kadr i płac z jedno­stano­wiskowej w sieciową.

Ważne jest przy tym, że nie potrzeba instalo­wać programu od podstaw, bo nasz uniwer­salny program kadry płace przecho­wuje wiele sperso­nalizo­wa­nych ustawień i doku­mentów, które trzeba przeka­zać do dyspo­zycji nowo utworzo­nych stano­wisk klienckich. Pełny opis rozbudowy w dziale Serwis - porada:

 Jak przeksz­tałcić lokalny program jedno­stano­wiskowy w program sieciowy.

spis treści

 Archiwi­zacja uni­wersal­nego prog­ramu płacowo kadro­wego Płatnik

Archiwizacja programu płacowo kadrowego wraz z danymi jest bardzo ważna. Wystar­czy drobna awaria dysku, aby utracić całą historię płac bezpo­wrotnie. Innym realnym zagro­żeniem jest kradzież sprzętu szcze­gólnie przenoś­nego. Użyt­kownicy często nie przywią­zują wagi do sporzą­dzania kopii zapaso­wych mimo że wyko­nanie kopii bezpie­czeństwa programu kadry płace jest szczególnie proste. Dane płacowe są obszerne i podlegają zmianom. Nawet utrata danych tylko z jednego miesią­ca będzie np. dla biura rachun­kowego dużym proble­mem.

Archiwi­zację pro­gramu płacowo kadrowego można bardzo łatwo i szybko wykonać "ręcznie" - nagry­wając cały katalog główny pro­gramu na inny nośnik, z którego można w razie potrzeby przywrócić program z danymi. Mimo, że taka archiwi­zacja jest bardzo prosta, można też skorzystać z dostar­czonego spec­jalnego narzędzia do archiwizacji.

Pełna instrukcja zawarta w dziale Serwis techniczny udziela szczegółowych wskazówek dotyczące archiwizacji:

  Archiwi­zacja danych w uniwer­salnym programie płacowo kadro­wym Płatnik,

spis treści

 Eksport PIT do systemu e-Deklaracje

Eksport danych uzys­kanych z programu płacowo kadrowego Płatnik® do systemu e-Deklaracje opisano dokładnie w doku­men­tacji ekra­nowej prog­ramu w punkcie:  Eksport dokumen­tów PIT do systemu e-deklaracje.

* * *

Program płacowo kadrowy Płatnik® zapisuje dane PIT w plikach *.XML w celu przesłania ich do systemu e-deklaracje M.F.
Te pliki XML są wczy­tywane przez interfej­s systemu e-deklaracje podpi­sywane i przesy­łane do bazy systemu e-deklaracje.

Jedyny, dostar­czony przez M.F., kompletny interfejs przesy­łający pliki XML stanowią Formularze online które przesyłają PIT-y poje­dynczo i sprawdzają je dokładnie przed wysyłką. Ten interfejs jest używany przez program kadrowo płacowy.

Eksport XML prze­biega podobnie jak do ZUS. Program kadrowo płacowy Płatnik® przygo­towuje dane XML a formularze online, na polecenie użytkownika, importują te dane, badają ich jakość oraz całkowicie odpo­wiadają za ich przesłanie.

Jest też mniej użyteczne narzędzie M.F. tylko do wysyłki XML. Są też narzędzia innych firm, które wczytują pliki XML produ­kowane przez program kadry płace Płatnik®. Czytaj punkt Eksport dokumen­tów PIT do systemu e-deklaracje w dokumentacji.

spis treści

 

 

 

Polecamy uniwersalne kadry i płace

Jeśli nie posiadasz programu kadrowo płacowego, to polecamy nasz uniwersalny, funkcjonalny i tani program płacowo kadrowy Płatnik ®, który obsługuje płace, kadry ZUS, podatki (Urząd skarbowy - PIT).

Poznaj jego zalety, dowiedz się jak sprawnie obsłuży Twoje kadry i płace, wyeksportuje dane do pro­gramu ZUS i programów bankowych, stworzy dokumenty PIT, a także a także zaoferuje więcej, wspo­magając wszystkie działania firmy jako płatnika.

Do pobrania darmowa wersja demo oraz inne materiały. Zobacz też nasze pozostałe programy biurowe.